Na Loja Jardim, valorizamos a satisfação de nossos clientes e, por isso, temos uma política de reembolso que assegura o ressarcimento dos valores pagos, reforçando nosso compromisso com você.

Em caso de devolução, desde que atendidas as condições da nossa Política de Devoluções e Trocas, o cliente receberá o valor pago pelo produto (o frete não será reembolsado) por meio da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

É importante destacar que, para o reembolso ser efetuado, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso. Caso contrário, não poderemos realizar o estorno.

Formas de Restituição:

O reembolso será feito de acordo com o método de pagamento utilizado no pedido.

• Pagamento com Cartão de Crédito: O estorno pode ocorrer em até 15 dias úteis ou em até duas faturas subsequentes, conforme a política da administradora do cartão. O comprovante do estorno será enviado por e-mail.

• Pagamento com Boleto Bancário ou PIX: O estorno será realizado diretamente na conta bancária do comprador. Será necessário fornecer os dados bancários para reembolso por e-mail com nossa equipe de suporte.

Observação: Para reembolsos de compras via Boleto ou PIX, o estorno será realizado exclusivamente na conta do comprador. Contas de parentes ou terceiros não serão aceitas por questões de segurança.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail, e teremos prazer em atendê-lo.